Datenschutzerklärung

1. Was diese Erklärung regelt

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten HypeKasino erhebt, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben. Sie gilt für alle Nutzer der Website hypekasino.de sowie unserer Apps.

Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste stimmst du dieser Erklärung zu. Wir aktualisieren sie bei Bedarf -die jeweils gültige Version ist immer auf dieser Seite abrufbar. Es liegt in deiner Verantwortung, dich regelmäßig über Änderungen zu informieren.

Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sollte zusammen mit ihnen gelesen werden.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art der Nutzung erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Geschlecht, E-Mail, Telefonnummer
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie
• Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung: Reisepass, Führerschein, Geburtsurkunde, Versorgungsrechnungen
• Kommunikation: Aufzeichnungen von Support-Gesprächen, E-Mails und Chat-Verläufen
• Nutzungsdaten: Website- und App-Aktivitäten, IP-Adresse, Gerätetyp
• Angaben zu Beruf und Beschäftigung
• Antworten auf Umfragen und Teilnahmen an Aktionen

3. Wie wir Daten erheben

Wir erheben Daten direkt von dir in folgenden Situationen:

• Bei der Kontoregistrierung
• Bei der Nutzung unserer Website, Apps oder Dienste
• Beim Kontakt mit unserem Support
• Bei der Teilnahme an Aktionen, Turnieren oder Umfragen

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Dritten -etwa von Kreditauskunfteien, Anbietern von Identitätsprüfungen oder Strafverfolgungsbehörden. Zudem werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten über Cookies erfasst (siehe Abschnitt 10).

4. Wofür wir deine Daten verwenden

Deine Daten verwenden wir ausschließlich für klar definierte Zwecke:

• Registrierung und Kontoverwaltung
• Erbringung unserer Dienstleistungen und Abwicklung von Zahlungen
• Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten, einschließlich Geldwäscheprävention und Identitätsprüfung
• Kommunikation über dein Konto, Boni und Aktionen
• Betrugserkennung und Sicherheitsüberwachung
• Statistische Analysen zur Verbesserung unserer Dienste
• Kreditwürdigkeitsprüfungen, sofern erforderlich

5. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur in kontrollierten Fällen:

• An verbundene Unternehmen unserer Gruppe, unter gleichen Datenschutzbedingungen
• An Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen: Zahlungsanbieter, Hosting, IT-Sicherheit, Identitätsprüfung, Callcenter
• An Behörden und Strafverfolgungsstellen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
• An Aufsichtsbehörden bei Verdacht auf unzulässige Aktivitäten
• An einen Nachfolger im Falle einer Unternehmensübernahme oder Fusion

Dritte, die Daten von uns erhalten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

6. Datensicherheit

Deine Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert. Unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten.

Du bist für die Sicherheit deines Passworts und deines Geräts verantwortlich. Melde uns umgehend, wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde -wir sperren es sofort und stellen neue Zugangsdaten aus. Melde dich nach jeder Sitzung von deinem Konto ab, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten.

7. Deine Rechte: Auskunft und Berichtigung

Du kannst jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen und eine Berichtigung unrichtiger Angaben fordern. Dazu benötigst du einen Identitätsnachweis und eine genaue Beschreibung der gewünschten Informationen.

Einige Daten kannst du direkt im Bereich „Mein Konto" auf der Website oder in der App selbst aktualisieren. Für alle weiteren Anfragen wende dich an unseren Support.

8. Übermittlung ins Ausland

In bestimmten Fällen können deine Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden -etwa wenn wir Dienstleistungen an Anbieter in anderen Ländern ausgelagert haben oder gesetzliche Verpflichtungen eine Übermittlung erfordern. In allen Fällen stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen sicher, dass deine Daten angemessen geschützt bleiben.

9. Unaufgefordert übermittelte Daten

Erhalten wir personenbezogene Daten, die wir nicht angefordert haben, prüfen wir, ob eine Erhebung zulässig gewesen wäre. Ist das nicht der Fall, löschen oder anonymisieren wir diese Daten unverzüglich.

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser beim Besuch einer Website speichert. Wir verwenden Cookies für drei Zwecke:

• Funktionalität: Damit dein Konto korrekt funktioniert und deine Einstellungen gespeichert bleiben
• Sicherheit: Deine IP-Adresse wird nach dem Login mit deiner Benutzer-ID abgeglichen, um Betrug zu erkennen
• Analyse: Wir erstellen anonymisierte Nutzungsprofile, um unser Angebot zu verbessern

Wir speichern keine Kontodaten oder Transaktionshistorie in Cookies.

Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachte: Einige Funktionen der Website funktionieren ohne Cookies nicht korrekt.

11. Cookies von Dritten

Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, die eigene Cookies setzen können, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen und dir relevante Inhalte anzuzeigen. Wenn du interessenbasierte Werbung ablehnen möchtest, kannst du dies über die Einstellungen deines Browsers oder unter allaboutcookies.org tun.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.